ECOPLANET SLOVAKIA sro,   Gôtovany206, 032 14, Gôtovany , Telefon: 0918 742 738

Geschäftsbedingungen

1.      Allgemeine Bestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für Käufe im Online-Shop der Website www.ekocisticky.sk. Sie definieren und präzisieren die Rechte und Pflichten des Verkäufers, der Firma ECOPLANET SLOVAKIA s.r.o., Ivachnová 94, Liptovská Teplá, ICO: 50184539 , und des Käufers . Die Firma ECOPLANET SLOVAKIA s.r.o. betreibt ihre Geschäfte auf Grundlage einer Gewerbeerlaubnis gemäß § 66b Abs. 1 und § 47 Abs. 1 i.V.m. § 47 Abs. 4 und § 10 Abs. 4 in Übereinstimmung mit § 10 Abs. 5 des Gesetzes Nr. 455/1991 Slg. über die Gewerbelizenzierung in der jeweils geltenden Fassung. Alle Vertragsbeziehungen unterliegen den Rechtsvorschriften der Slowakischen Republik. Ist der Käufer ein Verbraucher, unterliegen die nicht in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelten Beziehungen dem Bürgerlichen Gesetzbuch (Nr. 40/1964 Slg., in der jeweils geltenden Fassung) und dem Verbraucherschutzgesetz (Nr. 634/1992 Slg., in der jeweils geltenden Fassung). Ist der Käufer eine natürliche oder juristische Person, die nach dem Gewerbegesetz oder einem anderen Sondergesetz geschäftlich tätig ist, oder eine staatliche Einrichtung oder Organisation (nachfolgend „kaufender Unternehmer“ genannt), die in ihrer Beziehung zum Verkäufer im Rahmen ihrer gewerblichen oder sonstigen Geschäftstätigkeit handelt, unterliegen die nicht in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelten Beziehungen dem Handelsgesetzbuch (Nr. 513/1991 Slg., in der jeweils geltenden Fassung).

2.      Definition der Begriffe

Lieferant/Verkäufer – ist eine Person, die beim Abschluss und der Erfüllung eines Vertrags unter ihrem Firmennamen oder ihrer sonstigen Geschäftstätigkeit auftritt. Er/Sie ist ein Unternehmer, der direkt oder über andere Unternehmer Produkte liefert oder Dienstleistungen an den Käufer erbringt.

Verbrauchervertrag – ein Kaufvertrag, ein Werkvertrag oder ein anderer Vertrag, wenn die Vertragsparteien der Verbraucher auf der einen Seite und der Lieferant oder Verkäufer auf der anderen Seite sind.

Verbraucherkäufer – ist eine Person, die bei Abschluss und Erfüllung eines Vertrags nicht im Rahmen ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handelt. Es handelt sich um eine natürliche oder juristische Person, die Produkte erwirbt oder Dienstleistungen zu einem anderen Zweck als der Ausübung einer gewerblichen Tätigkeit mit diesen Produkten oder Dienstleistungen in Anspruch nimmt.

Kaufvertrag – Die Bestellung des Käufers stellt einen Entwurf des Kaufvertrags dar. Der endgültige Kaufvertrag kommt mit der verbindlichen Zustimmung des Käufers zu diesem Entwurf und der verbindlichen Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer zustande. Ab diesem Zeitpunkt entstehen zwischen Käufer und Verkäufer gegenseitige Rechte und Pflichten.

Käuferunternehmer – ist eine Person, die bei Abschluss und Erfüllung des Vertrags im Rahmen ihrer gewerblichen oder sonstigen geschäftlichen Tätigkeit handelt.

1.      Informationen zum abgeschlossenen Vertrag und den Vertragsbedingungen

Mit Abschluss des Kaufvertrags bestätigt der Käufer, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und das Beschwerdeverfahren gelesen hat und ihnen zustimmt. Der Käufer wurde vor der Bestellung ausreichend über diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und das Beschwerdeverfahren informiert und hatte die Möglichkeit, sich damit vertraut zu machen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und das Beschwerdeverfahren sind Bestandteil des abgeschlossenen Vertrags.

Der Vertrag wird in slowakischer Sprache geschlossen. Sofern keine Umstände seitens des Verkäufers oder des Käufers dem entgegenstehen, kann der Vertrag auch in einer anderen, für beide Parteien verständlichen Sprache geschlossen werden. Der abgeschlossene Vertrag wird vom Verkäufer zum Nachweis seiner ordnungsgemäßen Erfüllung archiviert und ist Dritten nicht zugänglich. Informationen zu den einzelnen technischen Schritten, die zum Vertragsabschluss führen, sind im Bestellprozess unseres Online-Shops ersichtlich. Der Käufer hat die Möglichkeit, diese vor Absenden der Bestellung zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren. Diese Geschäftsbedingungen sowie das Beschwerdeverfahren sind auf der Website unseres Online-Shops einsehbar und können somit vom Käufer archiviert und abgerufen werden.

3. Bestellung

Sie können eine Online-Bestellung für Waren erstellen, indem Sie die im Leitfaden „So kaufen Sie ein“ beschriebene Vorgehensweise anwenden.

Bestelloptionen:

1. durch Verwendung des Online-Formulars auf der Webseite www.ekocisticky.sk im Warenkorb,
2. Telefonisch – unsere Mitarbeiter stehen Ihnen unter 0918 742 738 von 8:00 bis 18:00 Uhr zur Verfügung.
3. Per E-Mail – Sie können Ihre Bestellung an die E-Mail-Adresse info@ekocisticky.sk senden.

Bestelldetails

Bei Online-Bestellungen müssen Sie die erforderlichen Angaben ausfüllen (Felder, die mit einem roten Sternchen gekennzeichnet sind):

1. Name, Nachname, Rechnungsadresse, Personalausweisnummer, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (falls der Käufer ein Unternehmer ist),
2. Lieferadresse, es sei denn, diese ist mit der Rechnungsadresse identisch,
3. Telefonnummer,
4. zusätzliche Daten (optional).

Nachdem der Verkäufer die Bestellung angenommen hat, erhält der Käufer per E-Mail eine Auftragsbestätigung – die verbindliche Bestellung. Diese Auftragsbestätigung dient Verkäufer und Käufer zur Überprüfung der Richtigkeit der Daten. Sollte der Käufer Unstimmigkeiten in dieser Auftragsbestätigung feststellen, muss er sich umgehend mit dem Verkäufer in Verbindung setzen (siehe „ Kontakt “).

4 . Bestellung und Abschluss eines Kaufvertrags

Jede der oben genannten Bestellformen des Käufers ist für beide Parteien ab dem Zeitpunkt der Bestellbestätigung durch den Verkäufer verbindlich. Voraussetzung für die Gültigkeit der elektronischen Bestellung ist die vollständige Angabe aller im Formular vorgeschriebenen Daten und die Erfüllung aller erforderlichen Anforderungen.

Nur Personen, die zu solchen Rechtsgeschäften fähig sind, dürfen über Fernkommunikationsmittel Handel treiben und Verträge abschließen. Die Bestellung sowie alle Dokumente im Zusammenhang mit Rechtsgeschäften zwischen Verkäufer und Käufer (Unternehmer) müssen den Anforderungen an ein Handelsdokument gemäß § 13a des Handelsgesetzbuches in seiner jeweils geltenden Fassung entsprechen.

Der Käufer kann eine online aufgegebene Bestellung nur per E-Mail ändern. Im Falle einer Änderung einer bereits vom Verkäufer bestätigten Bestellung ist die geänderte Bestellung für beide Parteien erst ab dem Zeitpunkt der Bestätigung der Änderung durch den Verkäufer verbindlich. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, eine Änderung der Bestellung zu akzeptieren, sobald die Ware auf Basis der ursprünglichen Kundenbestellung bereits gefertigt wurde.

Im Falle einer vollständigen Stornierung einer bereits bestätigten Bestellung durch den Käufer, selbst nachdem der Verkäufer die Änderung der verbindlichen Bestellung aus dem oben genannten Grund nicht akzeptiert hat, kann der Verkäufer vom Käufer eine Vertragsstrafe (Stornogebühr) in Höhe von 30 % des Warenpreises verlangen. Die Zahlung der Vertragsstrafe berührt nicht den Anspruch des Verkäufers auf Schadensersatz.

Das Eigentum an der bestellten Ware geht nach vollständiger Bezahlung des Kaufpreises und Erhalt der Ware auf den Käufer über. Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleibt die Ware Eigentum des Verkäufers. Die Kosten der Bestellung entsprechen den üblichen Telekommunikationsgebühren.

5 . Rechte und Pflichten des Verkäufers

Der Verkäufer ist verpflichtet, eine verbindliche Bestellung zu bearbeiten und die bestellte Ware an die vom Käufer angegebene Adresse zu liefern, sofern im Kaufvertrag nichts anderes vereinbart ist. Bei Erhalt der Sendung erhält der Käufer zusammen mit der Ware einen Liefer- und Garantieschein sowie weitere im Kaufvertrag spezifizierte Dokumente.

Der Verkäufer hat das Recht, den Kaufvertrag zu kündigen (zu stornieren), wenn der Käufer seiner Verpflichtung zur Zahlung des Kaufpreises und zur Abnahme der Ware nicht nachkommt.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung oder einen Teil davon in folgenden Fällen zu stornieren:

1.      Die Waren werden nicht mehr hergestellt oder geliefert.

2.      Der Verkaufspreis hat sich deutlich verändert.

Sollte diese Situation eintreten, verpflichtet sich der Verkäufer, unverzüglich (per E-Mail oder Telefon) Kontakt mit dem Käufer aufzunehmen und das weitere Vorgehen zu vereinbaren (z. B. Ersatz der bestellten Ware durch andere Ware, Stornierung der Bestellung usw.).

6 . Rechte und Pflichten des Käufers

Der Käufer ist verpflichtet, dem Verkäufer alle für den Abschluss des Kaufvertrags erforderlichen Informationen wahrheitsgemäß und vollständig zur Verfügung zu stellen. Soll die bestellte Ware an einen vom Käufer benannten Ort geliefert werden, ist der Käufer verpflichtet, die genaue und vollständige Lieferadresse anzugeben.

Der Käufer ist verpflichtet, die bestellte Ware abzuholen und den Gesamtpreis zu bezahlen. Mit Abschluss der Bestellung, also vor deren verbindlicher Bestätigung, erklärt sich der Käufer mit dem Gesamtpreis einverstanden.

Der Käufer ist verpflichtet, den Zustand der Sendung bei Erhalt der Ware zu überprüfen. Unvollständige oder beschädigte Sendungen müssen unverzüglich per E-Mail gemeldet werden.   Benachrichtigen Sie den Verkäufer (wir empfehlen, einen Schadensbericht beim Transportunternehmen zu erstellen und diesen an den Verkäufer zu senden). Nach Erhalt der Sendung hat der Käufer keine Ansprüche gegen den Verkäufer im Falle einer späteren Reklamation wegen Beschädigung.

7 . Rücktritt vom Vertrag

Wenn sich der im Bestell-/Kaufvertrag angegebene Verkaufspreis erhöht, hat der Käufer, der Verbraucher ist, das Recht, ohne Entschädigung vom Vertrag zurückzutreten.

Der Käufer, der Verbraucher ist, hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware die Bestellung zu stornieren oder vom Kaufvertrag zurückzutreten. Dieses Recht dient nicht primär der Beilegung von Mängelrügen. Möchte der Käufer von diesem Recht Gebrauch machen, muss er dem Verkäufer seine Widerrufserklärung spätestens 14 Tage nach Erhalt der Ware zukommen lassen. Wir empfehlen die schriftliche Form, da diese insbesondere die Nachweisbarkeit des Rechtsakts gewährleistet, mit dem der Vertrag widerrufen wird.

Der Verbraucher ist verpflichtet, die Ware unbeschädigt, ohne Gebrauchsspuren und mit sämtlichem Zubehör und allen Dokumenten an den Verkäufer zurückzusenden. Nach Erhalt der zurückgesandten Ware erstattet der Verkäufer dem Käufer den entsprechenden Betrag auf zuvor vereinbarte Weise, spätestens jedoch 14 Tage nach Eingang der Rücksendung.

Werden die oben genannten Bedingungen nicht erfüllt, kann der Verkäufer vom Verbraucher eine Entschädigung für die Wertminderung der zurückgesandten Ware verlangen. Bei Nichteinhaltung der Widerrufsfrist ist der Widerruf unwirksam, und der Verbraucher hat kein Recht auf Rückgabe der Ware. Der Käufer trägt die Kosten für die Rücksendung der Ware und hat keinen Anspruch auf Erstattung der Transportkosten. Die Rücksendung erfolgt an die Adresse des Verkäufers: Gôtovany 206, 032 14 Gôtovany.

Der Verbraucher kann in folgenden Fällen nicht vom Kaufvertrag zurücktreten:

1. für erbrachte Dienstleistungen, sofern deren Ausführung mit Zustimmung des Käufers vor Ablauf der Frist von 14 Tagen ab Erhalt der Leistung begonnen wurde,
2. für die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt unabhängig vom Willen des Verkäufers abhängt,
3. Lieferung von Waren, die nach den Wünschen des Käufers individuell angepasst werden.

Ist der Käufer ein Unternehmer, gelten die Bestimmungen des § 436 ff. des Gesetzes Nr. 513/1991 Slg. (Handelsgesetzbuch) in der jeweils geltenden Fassung. Dem Käufer kann je nach Zustand der zurückgesandten Ware, dem Verlust der Gewährleistung und dem aktuellen Preis der zurückgesandten Ware eine Vereinbarung zur Aufhebung des Kaufvertrags angeboten werden. Der Zustand der Ware wird vom Verkäufer geprüft. Kommt keine Einigung über einen für beide Parteien akzeptablen Zustand zustande, erfolgt die Rücksendung der Ware auf Kosten des Käufers. Der Verkäufer ist berechtigt, dem Käufer alle dadurch entstehenden Mehrkosten in Rechnung zu stellen.

8.        Preis der Waren

Die Preise der Waren sind auf der Website des Verkäufers aufgeführt. Der Preis, der zum Zeitpunkt des Kaufvertrags zwischen Verkäufer und Käufer gilt, ist der in der Preisliste zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses angegebene Preis. Die Produktpreise sind zum Zeitpunkt der Bestellung gültig und Endpreise, d. h. sie enthalten die Mehrwertsteuer sowie alle anderen Steuern und Gebühren, die der Verbraucher beim Erwerb der Waren zu entrichten hat.

Falls es sich bei den Waren um Sonderanfertigungen oder nicht vorrätige Artikel handelt, kann eine Anzahlung erforderlich sein. Werden die bestellten Waren nicht abgeholt, wird eine Stornogebühr von der zurückerstatteten Anzahlung abgezogen. Diese Stornogebühr kann bis zu 100 % der geleisteten Anzahlung betragen. Ist der Preis der Waren zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses noch nicht bekannt, wird er nachträglich zwischen den Parteien vereinbart. In diesem Fall ist der Verbraucher verpflichtet, dem Verkäufer innerhalb von zwei Tagen nach nachweislichem Erhalt des vorgeschlagenen Kaufpreises mitzuteilen, ob er den angekündigten Kaufvertrag annimmt oder nicht. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Mitteilung des Käufers über die Annahme des angekündigten Kaufpreises, gilt dies als Zustimmung zum Preis und zum Angebot des Verkäufers.

9. Versandart und -kosten

Die Art der Warenlieferung hängt von der Wahl des Käufers ab, wenn der Käufer im Rahmen der Bestellung die Art der Warenlieferung auswählt (Einzelheiten dazu finden Sie unter „ Lieferbedingungen “).

Lieferung an den Bestimmungsort:

Auf Wunsch des Käufers werden die bestellten Waren gemäß den im Kaufvertrag festgelegten Bedingungen an den angegebenen Ort und zu einem vorab vereinbarten Termin geliefert. Der Käufer ist verpflichtet, die Warenannahme zu diesem Termin persönlich oder durch eine bevollmächtigte Person sicherzustellen. Die bevollmächtigte Person muss bei Warenannahme die entsprechende Vollmacht vorlegen.

Persönliche Sammlung:

Der Käufer kann die Ware persönlich zu einem vorher vereinbarten Zeitpunkt am entsprechenden Lieferort des Verkäufers abholen (siehe „ Kontakt “).

10 . Zahlungsbedingungen

Der Käufer wählt die Zahlungsmethode in der Bestellung aus:

1. Die Zahlung des vollen Kaufpreises erfolgt per Banküberweisung. Weitere Informationen finden Sie unter „ Zahlungsbedingungen “.

11. Garantiebedingungen

Die Gewährleistungsbedingungen für die Waren richten sich nach dem Reklamationsverfahren des Verkäufers (Version 170101) und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Dieses Reklamationsverfahren gilt ab dem 01.01.2017 und ist unter www.ekocisticky.sk abrufbar .

12 . Streitbeilegung außerhalb des Gerichts

Der Verbraucher (Käufer) hat das Recht, Streitigkeiten außergerichtlich beizulegen. In diesem Fall ist die Slowakische Handelsinspektion (SOI) zuständig. Die Website der SOI lautet: http://www.soi.sk .

13 . Schlussbestimmungen

Diese „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ gelten ab dem 01.01.2017. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ ohne vorherige Ankündigung zu ändern.